Il 31 maggio l’assemblea Capitolina ha approvato all’unanimità una proposta di delibera avanzata dalla consigliera comunale Svetlana Celli, “Lista Roma torna Roma”, che prevede l’obbligo di pubblicazione sul sito di Ama dei turni di spazzamento e raccolta dei rifiuti delle vie cittadine. La delibera, inoltre, prevede che Ama operi un monitoraggio costante della qualità del servizio di customer care, in modo che le segnalazioni dei cittadini siano gestite con prontezza ed efficacia. I cittadini potranno conoscere quindi il piano delle pulizie e l’effettivo rispetto degli orari. In Aula Giulio Cesare erano presenti anche Vanda Morbilli e Annamaria Palaia, i due membri di Cittadinanza Attiva Nomentano-Trieste da cui è partita dell’idea alla base del progetto.

Questa delibera segue la direzione di cui parlava Angelo Artale sull’edizione di maggio di Roma H24. Il manager, attraverso il “Tavolo della qualità“, ha proposto la nascita di un referente di strada, che si occupi di segnalare all’ama le condizioni del tratto di via in cui vive, una figura che svolga il ruolo di supervisione del servizio di raccolta rifiuti. Con l’obiettivo di rendere il quartiere più pulito.